Digialusta vakuutusyhtiön terveyspalveluihin.
Hillitse kustannuksia, paranna palveluiden saatavuutta ja sujuvoita etäterveyspalveluiden tuottamista.
Kustannustehokasta etäterveydenhuoltoa.
Vakuutusyhtiöille terveydenhuollon kustannusten hallinta on keskeinen haaste. BeeHealthy-alusta tarjoaa vakuuttajalle ympärivuorokautisen etävastaanottoratkaisun, joka toimii portinvartijana fyysisille klinikkakäynneille. Integroitu verkkoajanvaraus ohjaa asiakkaat kumppaniverkoston palveluntuottajille ja korvausprosessien automatisointi keventää hallinnollista työtä.
Ympärivuorokautinen saatavuus
Lyhyemmät jonotusajat ja tyytyväisemmät vakuutetut 24/7 etävastaanotoilla.
Tehosta toimintaa
Tehosta vakuutettujen hoitopolkuja ja optimoi terveydenhuollon menoja.
Hillitse kustannuksia
Ohjaa asiakkaat kustannustehokkaisiin hoitovaihtoehtoihin ja kumppaneille — turhat klinikka- ja sairaalakäynnit vähenevät.
Nopeampi korvauskäsittely
Automatisoi korvausprosesseja ja vähennä manuaalista työtä, jolloin henkilökunta voi keskittyä asiakaspalveluun paperityön sijaan.
Paranna asiakaskokemusta
Vahvista asiakasuskollisuutta ennakoivalla, helposti saatavilla olevalla terveyspalvelulla.
Kaikki yhdellä alustalla
Etävastaanotot, korvausprosessit ja asiakkaan ohjaus yhdellä alustalla — sujuvampi toiminta ja tyytyväisemmät vakuutetut.
Näin digialusta tukee vakuutetun hoitopolkua.
Vakuutettu asioi, saa oirearvion, ohjautuu oikealle hoitopolulle ja korvauskäsittely käynnistyy – kaikki samassa sovelluksessa. Näin se toimii käytännössä.
Ensikontakti vakuuttajan kanavassa
Asiakas avaa mobiili- tai verkkosovelluksen ja hakee tekoälypohjaisella oirearviotyökalulla apua terveyshuoleensa.
Oirearvio
Asiakas täyttää tekoälypohjaisen oirearvion, joka arvioi tilanteen ja antaa alustavan suosituksen oikeasta hoitotasosta.
Digiklinikka
Ammattilainen käy läpi oireyhteenvedon, esittää tarkentavia kysymyksiä chatilla tai videolla ja päättää jatkotoimista — lähete, resepti tai lisätutkimukset.
Ohjaus kumppanille
Alusta ohjaa asiakkaan vakuuttajan kumppaniverkoston palveluntuottajalle — kustannustehokas reititys ja hoidon laatu säilyvät.
Hoito kumppanilla
Asiakas saa hoidon kumppanilta. Vastaanottokirjaukset, reseptit ja hoitotulokset tallentuvat digitaalisesti ja linkittyvät korvaushakemukseen.
Korvaushakemus
Asiakas täyttää korvaushakemuksen suoraan sovelluksessa. Tiedot esitäyttyvät vastaanotolta — vähemmän virheitä ja nopeampi käsittely.
Reaaliaikaiset ilmoitukset korvaustilanteesta
Asiakas saa push-ilmoituksia korvauskäsittelyn etenemisestä ja pysyy ajan tasalla koko prosessin ajan – yhteydenotot asiakaspalveluun vähenevät.
Tietosisällöt sovelluksessa
Asiakas saa kohdennettua terveyssisältöä ja suosituksia profiilinsa ja hoitohistoriansa perusteella.
Terveystiedot tallessa
Vastaanotot, korvaushakemukset, reseptit ja hoitotiedot tallentuvat turvallisesti asiakkaan tilille. Koko terveyshistoria on nähtävillä yhdessä paikassa.
Alustan keskeiset ominaisuudet vakuutusyhtiöille.
BeeHealthy-alusta antaa vakuuttajalle työkalut hoidon modernisointiin, hallinnon keventämiseen ja asiakaskokemuksen parantamiseen. Skaalautuva alusta tukee etävastaanottoja, verkkoajanvarausta, korvauskäsittelyn hallintaa, reaaliaikaista analytiikkaa ja ennakoivaa asiakasviestintää.
Etävastaanotot 24/7 digiklinikalla
Oirearvio, chat, video, lähetteet ja sähköiset reseptit.
Digipolut
Digipolut ennaltaehkäisevään hoitoon, seurantaan, pitkäaikaissairauksien hallintaan ja elämänmuutosten tukemiseen.
Analytiikka ja raportit
Reaaliaikainen data siitä, miten vakuutetut käyttävät alustaa.
Asiakaspalaute
NPS-mittaus ja avoimen asiakaspalautteen kerääminen.
Profiili- ja terveystietonäkymä
Aikajana menneistä ja tulevista terveystapahtumista, muistutukset ja helppo pääsy omiin tietoihin.
Verkkoajanvaraus
Integroitu ajanvaraus kumppaniverkoston fyysisille ja etävastaanotoille natiivisovelluksella.